Hubungi Kami
Kami siap membantu · Reach out & ride with us
Ada pertanyaan tentang pendaftaran, rute, regulasi, atau sponsorship? Tim kami siap merespons. Pilih kanal yang paling nyaman untuk Anda dan kami akan membalas secepatnya.
Banten 15310
Chat via WhatsApp
Cara tercepat untuk mendapatkan respons dari tim kami. Tersedia untuk pertanyaan pendaftaran, teknis event, informasi rute, dan lainnya. Balas dalam hitungan menit di jam kerja.
Pendaftaran & Registrasi
Pertanyaan tentang cara daftar, biaya, batas waktu, konfirmasi pembayaran, dan penggantian data peserta.
Rute & GPX
Pertanyaan tentang file GPX resmi, detail checkpoint, rute per kategori, dan kondisi medan sepanjang rute.
Regulasi & Gear Check
Pertanyaan tentang perlengkapan wajib, aturan fair play, sistem checkpoint QR, dan prosedur DNF.
Sponsorship & Kemitraan
Untuk diskusi paket sponsorship, proposal kerjasama, program CSR, dan aktivasi brand di event.
Media & Press
Permintaan press release, media kit, akreditasi pers, hak publikasi foto/video, dan wawancara panitia.
Darurat Saat Event
Kondisi darurat selama event berlangsung: cedera, kerusakan sepeda kritis, atau situasi keselamatan di lapangan.
Ikuti akun resmi kami untuk update terkini, info pendaftaran, konten behind-the-scenes, dan berbagi semangat bersama komunitas peserta:
Start & Finish — Anyer, Banten
Bagaimana cara mendaftar sebagai peserta?
Pendaftaran dilakukan secara online melalui halaman Registrasi di website resmi. Kunjungi banten500.bantentrailquest.com/p/registration.html atau hubungi WhatsApp kami untuk panduan pendaftaran.
Kapan file GPX resmi akan dibagikan?
File GPX resmi akan dibagikan kepada peserta yang telah menyelesaikan pembayaran dan verifikasi, paling lambat 2 minggu sebelum hari start. Pengumuman akan dikirimkan melalui email dan WhatsApp Group peserta.
Apakah ada batas usia untuk mendaftar?
Peserta wajib berusia minimal 18 tahun pada hari start event. Tidak ada batas usia maksimum selama peserta dalam kondisi fisik yang layak dan memenuhi semua persyaratan gear check.
Bagaimana prosedur jika ingin DNF di tengah rute?
Peserta wajib melapor ke panitia melalui scan QR di checkpoint terdekat, menghubungi hotline panitia, atau mengirim pesan ke WhatsApp resmi. Jangan meninggalkan rute tanpa laporan untuk alasan keselamatan.
Apakah event ini terbuka untuk peserta internasional?
Ya! Event ini terbuka untuk peserta internasional. Peserta luar negeri wajib memiliki asuransi perjalanan atau olahraga yang berlaku di Indonesia, dan membawa dokumen identitas (passport) selama event berlangsung.
Apakah ada kebijakan refund jika membatalkan pendaftaran?
Kebijakan refund diatur dalam ketentuan pendaftaran resmi. Untuk info lebih lanjut, silakan hubungi info.citasindo@gmail.com atau WhatsApp panitia dengan menyertakan bukti pendaftaran.
Siap Bergabung?
Daftarkan diri Anda sekarang dan jadilah bagian dari event endurance cycling 500 km pertama di Banten. Rute bersejarah, komunitas yang solid, dan pengalaman yang tidak akan terlupakan.
0 Comments